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Home > 商品のご購入 > 特定商取引に関する法律に基づく表示
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お支払い方法について
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お支払方法は、以下からお選びいただけます。
■代金引換（クロネコヤマト）
商品到着時に配送担当者へ現金にてお支払いください。
■クレジットカード決済（クロネコ＠ペイメント）
ご注文時に別ウィンドウで開く[クロネコ＠ペイメント]決済画面にてカード情報をご入力の
上、決済ください。
※クロネコ＠ペイメントはヤマトコレクトサービス株式会社が運営するクレジット決済代行シス
テムです。当サイトでは、お客様のクレジットカード情報を入手する事はありません。
※カード番号の送信にはSSL（Secure Socket Layer）という暗号化システムを採用しており
ますので安心です。
現在、クロネコ＠ペイメントでは下記のクレジットカードをご利用いただけます。
＜ 現在、クロネコ＠ペイメントでは下記のクレジットカードをご利用いただけます。
＞
■郵便・提携コンビニエンスストア振込
トライアルセットご注文に限り、上記方法でお支払いいただきます。
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配送について
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【お買上明細書】
ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注
文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心く
ださい。
その際のお買上明細は、当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照くださ
い。
【送料・手数料】
5,000円以上のご注文から送料無料です。
5,000円未満のご注文に限り、全国一律送料550円を頂戴しています。
なお、代金引換の際の手数料は購入金額に関わらず一切頂戴いたしません。
【宅配便業者】
ヤマト運輸株式会社
【配達日時指定】
配達日時をご指定いただくことが可能です。
原則として、ご注文を承ってから翌日または翌々日にはお客様のお手元に届くよう努めており
ます（定休日を除く、15:00時までの受付分に限る）が、ご注文の際には余裕をもって、3営業
日以降の日付をご指定ください。
また、配達日時のご指定（午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時）も可能
です。
ただし、受付時間やお届けの地域により、ご希望に添えないことがございますので、予めご了
承ください。
【海外発送について】
大変申し訳ございませんが、当サイトでは日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日
本国外への発送は一切承っておりません。予めご了承くださいますようお願い致します。日本
国外への発送ご希望の方は、一度メールにてお問い合わせください。
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返品について
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◎ 商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文いただいた内容と相違ないか必ずご確認くだ
さい。
◎ 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合や
ご注文内容と異なる場合などは、お届け後７日間以内にご連絡ください。
送料当方負担にて、すぐに返品・交換をさせていただきます。
◎ お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品・交換は、未開封のものに限り、７日
以内に返品希望の意志をご連絡をいただければお受け致しますが、その際の送料はお客
様のご負担とさせていただきます。予めご了承ください。
ただし、下記項目にあてはまる場合は、返品・交換はお受け致しかねます。
＜返品・交換をお受けできない場合＞
・商品到着後、８日以上経過した商品
・開封済み、もしくは、ご使用済みの商品
・お客様の責任で汚損・破損が生じた商品
・商品の外箱や説明書などを汚損、破損、紛失、破棄された場合
※なお、配送途中の破損事故などがございましたら、すぐにご連絡ください。
送料を当社負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対を、配送会社の担当者か
らお客様に直接ご連絡する場合がございます。予めご了承ください。
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ご注文のキャンセルについて
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商品発送前や、お客様へのお届けが指定の日を過ぎてしまった場合（事前に遅延が起こりそ
うな場合は必ずご連絡を致しますが、やむを得ない宅配の配達事情等でご期待に添えない
場合があります。その際は何卒ご容赦ください。）につきましては、原則として キャンセルを
承ります。
以下の理由によるキャンセルにつきましては、大変失礼ながら往復の送料をご請求させてい
ただくこととなりますので、ご注意ください。
◎ 商品発送後、お客様よりキャンセルのご連絡を頂戴した場合。
◎ お届け後（初配）より８日を過ぎても、お客様のご都合により商品の引渡しができなかった
場合。
◎ お客様が受取拒否された場合。
返金が発生する際には、手数料を差し引いた金額を、お客様の指定口座にご返金致します。
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特定商取引に関する法律に基づく表示
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販 売 業 者 ： スコラゲン株式会社
運営統括責任者：伊藤厚子
所 在 地 ： 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2丁目7番3号
電 話 番 号 ： フリーダイヤル 0120-435480（土日祝を除く、9時〜17時まで）
メールアドレス ： info@scoragen.com
ホームページURL ： http://www.scoragen.com
販 売 価 格 ： 各商品に税込価格にて表記します。
商品代金以外の必要料金 ：
消費税（売価に含まれています）／送料（請求金額が5,000円未満の場合のみ）
お支払方法 ： 代金引換、クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）
お支払期限 ： 代金引換の方は、商品お届け時、配達員に代金をお支払いください。
なお、代金引換の際の手数料は購入金額に関わらず一切頂戴いたしません。
返品・交換の対応 ： 未使用のものに限り、商品到着後７日以内に弊社までご連絡ください。
お客様のご都合で返品の場合、送料はご負担いただきます。
返 品 期 限 ： 商品到着後７日以内 （返品の前に必ずお電話でご連絡ください。）
TEL：0120-435480 または E-mail：info@scoragen.com
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